Shipping policy
Versandbedingungen
Der Versand unserer Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden über einen zuverlässigen Versanddienstleister klimafreundlich versendet.
Die Lieferung ist für dich kostenlos – unabhängig vom Bestellwert.
Die reguläre Lieferzeit beträgt ca. 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, wirst du selbstverständlich rechtzeitig per E-Mail informiert.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über DHL, sofern nicht anders angegeben. Eine Sendungsverfolgung wird bei Versand zur Verfügung gestellt.
Widerrufsrecht & Rücksendung
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an: businesssecondestate@gmail.com. Du kannst dafür auch unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das du hier: Rücksendeformular
Rücksendekosten
Bitte beachte:
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, sofern der Artikel nicht beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde.
Wir bitten dich, die Rücksendung ausreichend frankiert und möglichst mit Sendungsverfolgung an folgende Adresse zu senden:
Second Estate
Lochhauserstr. 27a
82178, Puchheim
Unfreie Sendungen (Sendungen ohne Porto) werden nicht angenommen.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagenauf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurück. Bitte beachte, dass wir nur ungetragene, ungewaschene Artikel, mit Originalverpackung zurücknehmen können.
Kontakt bei Fragen
Für Rückfragen zum Versand, zur Rückgabe oder zu deiner Bestellung kannst du dich jederzeit per E-Mail an businesssecondestate@gmail.com wenden.